Päivitetty 7.2.2025
Huom! Emme ota käteistä tai korttimaksuja vastaan toimipisteessämme, myymme tuotteita vain verkkokaupan kautta.
Nämä ehdot ovat voimassa toistaiseksi. Varaamme oikeuden muuttaa toimitusehtoja tarvittaessa ilman eri ilmoitusta.
Ellei toisin ole yksittäisen tuotteen tuotesivulla mainittu, on tuote asennettava valtuutetun sähköasentajan toimesta. Tuotteen ostaja on yksinomaan vastuussa siitä, että tuotteet tulevat asianmukaisesti asennetuiksi. Shellykaupan antama takuu ei ole voimassa tuotteille jotka asennetaan muiden kuin tähän oikeutettujen tahojen toimesta.
Tilaamalla tuotteita kaupastamme, hyväksyt myös tietosuojalausekkeemme, eli annat meille oikeuden käsitellä henkilötietojasi sekä luovuttaa niitä palvelun toteuttamisen kannalta välttämättömille tai lakisääteisille tahoille, esimerkiksi maksupalveluiden toteuttajille.
Sinulla on lakiin perustuva oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla siitä meille viimeistään 14 päivän kuluttua tavaran vastaanottamisesta. Huomaathan, että tilaajana vastaat palauttamisen kuluista. Katso tarkemmat ohjeet palautussivulta.
Tuotteet myydään ostoskorissa esitetyllä hinnalla. Kaikki hinnat sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden muuttaa tuotteiden hintoja sekä tehdä inhimillisiä virheitä tuotteiden tietoihin liittyen.
Toimitamme tilauksen verkkokauppamme kulloinkin tarjoamin toimitustavoin kotiovelle tai noutopisteeseen manner-Suomessa. Emme toimita tuotteita Ahvenanmaalle riippumatta siitä, mahdollistaako verkkokauppamme tilaamisen Ahvenanmaalle.
Tilauksen loppusumma sisältää toimituskulut valitsemasi toimitustavan mukaisesti. Saatammepa myös tarjota toimituskulut ilmaiseksi jos tilauksen summa ylittää jonkin tarkkaan harkitun euromäärän.
Tilaus pyritään toimittamaan tilauksen yhteydessä ilmoitettuun toimitusosoitteeseen. Kuten valitettavasti tiedämme, logistiikkafirmat tuppaavat välillä kuitenkin toimittamaan tilaukset jonnekin muualle. Koska emme valitettavasti voi tähän vaikuttaa, ei pienimuotoisten toimituspaikan muutosten (<5 kilometriä) katsota oikeuttavan reklamaatioon tai tilauksen noutamatta jättämiseen ilman, että asiasta on erikseen sovittu asiakaspalvelumme (tilaukset@shellykauppa.fi) kanssa.
Varmistaaksemme toimituksen onnistumisen, pyydämme sinulta sekä sähköpostiosoitteen että matkapuhelinnumeron tilauksen yhteydessä.
Tilauksen jälkeen lähetämme sinulle tilausvahvistuksen ja toimituksen yhteydessä lähetämme toimitusvahvistuksen. Toimitustavasta riippuen saatat saada ilmoituksia toimituksesta myös tekstiviestillä. Tilauksen jälkeen pyydämme sinulta vielä palautetta toimituksesta.
Mikäli viestinnästämme (kts. edellinen kohta) huolimatta tilauksesi jää noutamatta ja palautuu meille, perimme tästä meille aiheutuneina kuluina toimituskulujen määrän lisättynä 4,90€:lla. Mikäli toimituskulut olivat ilmaiset, perimme kiinteän kertamaksun 9,90€. Noutamattoman tilauksen kulut vähennetään sinulle palautettavasta summasta ilman erillistä ilmoitusta.
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
Varastossa olevat tuotteet lähetämme tilausta seuraavana arkipäivänä. Muiden tuotteiden arvioitu toimitusaika pyritään ilmoittamaan tuotteen yhteydessä ja vahvistamaan Tilaajalle heti kun toimitusaika on Shellykaupan tiedossa.
Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).
Kello 21.00 mennessä tehdyt tilaukset lähtevät seuraavana arkipäivänä - toimitus alkaen 6,90€